Häufig gestellte Fragen
Technische Fragen
Kann man den Zaun selbst aufbauen?
Mit etwas handwerklichem Geschick grundsätzlich ja. Unsere Zaunsysteme sind weitestgehend selbsterklärend. Im Zweifelsfall können Sie auf unsere Montagetipps zurückgreifen.
Sind Sonderabmessungen möglich?
Leider Nein. Unsere Produkte werden in industrieller Serienfertigung produziert. Nur so ist der günstige Preis realisierbar. Zaunmatten können aber vor Ort nach Bedarf gekürzt und die Schnittkanten mit entsprechendem Lack versiegelt werden. Macht jeder professionelle Zaunbauer auch nicht anders.
Wo finde ich Montageanleitungen / Aufbauanleitungen?
Unsere Aufbauanleitungen finden Sie in der Fußzeile des Shops in der Rubrik "Informationen" oder unter nachfolgendem Link.
Wie tief müssen Zaunpfosten einbetoniert werden?
Zaunpfosten sind in der Regel ca. 50 cm länger als der Zaun hoch ist. Hieraus ergibt sich eine Tiefe von ca. 50 cm für das Betonfundament.
Was bedeutet "feuerverzinkt nach DIN EN ISO 1461"?
Hierbei handelt es sich um die klassische Tauchbad-Feuerverzinkung oder Stückverzinkung. Das fertig verschweißte Produkt wird in ein Bad aus flüssigem, heißem Zink getaucht. Dies stellt den höchstmöglichen Korrosionsschutz dar.
Woran erkennt man die Qualität von Zaunpfosten?
Das Grundmaterial von Zaunpfosten sollte in jedem Fall verzinkt sein. Nur diese Variante bietet optimalen Korrosionsschutz. Bei einer reinen "Zinkphosphatierung" handelt es sich nicht um eine Verzinkung, sondern nur um eine Haftvermittlung zwischen Metall und Pulverbeschichtung.
Muss ich bei Komplett-Sets noch etwas dazu bestellen?
Unsere Komplett-Sets beinhalten grundsätzlich alles (außer Beton und Werkzeug), was Sie zum Aufbau des Zaunes benötigen. Da wir nicht wissen, ob und wie viele Ecken in ihrem Zaunverlauf sind, sind diese im Komplett-Set auch nicht berücksichtigt. Hierzu müssen Sie je nach Pfostensystem ggfs. Eckpfosten bzw. Eckschellen dazu bestellen.
Wie integriere ich ein Tor in einen Zaun?
Wenn Sie ein zu Ihrem Zaun passendes Tor ausgewählt haben, können Sie dieses problemlos in den Zaun integrieren. Unsere Tore werden immer inkl. Pfosten, Scharnieren, Türdrücker, Schloß, Toranschlag etc. ausgeliefert. Alle EASY-B-EASY Zauntore beinhalten zusätzlich noch Zaunmattenhalter, so daß Zaunmatten problemlos rechts und links an den Torpfosten angebracht werden können. Bei Industrie-Zauntoren müssen zusätzliche Universalschellen bestellt werden, damit die Zaunmatten direkt am Torpfosten befestigt werden können.
Kann ich einen bestehenden Zaun erhöhen?
Eine pauschale Standardlösung gibt es hierfür leider nicht. Die einzige Möglichkeit wäre entsprechend größere und längere Pfosten über die bestehenden Pfosten zu stülpen und den höheren Zaun daran zu befestigen.
Ist beim Einsatz von Sichtschutz etwas zu beachten?
Beim Einsatz von Sichtschutz wirkt eine um ein vielfaches größere Windlast auf den Zaun. Dieser sollte entsprechend stabil dimensioniert sein.
Gibt es auch Standfüße für Tore?
Nein. Da auf einen Torpfosten permanent Zugkräfte und Lasten aus den verschiedensten Richtungen einwirken, empfehlen alle Hersteller, Torpfosten grundsätzlich einzubetonieren. Mit optionalen Standfüßen würden die Torpfosten nach kürzester Zeit anfangen zu wackeln.
Gibt es Tore auch in Sonderabmessungen?
Leider Nein. Unsere Tore werden in industrieller Serienfertigung produziert. Nur so ist der günstige Preis realisierbar. Unser Sortiment umfasst eine Vielzahl von verschiedenen Torbreiten und -höhen, welche 99% des Bedarfs abdecken. Zwischenmaße und Sonderlösungen sind etwas für einen Schlosser.
Was bedeutet "DIN rechts/links" bei Toren?
Unsere Tore sind so ausgelegt, daß sie sowohl DIN links als auch DIN rechts montiert werden können. D.h., daß der Torflügel sowohl rechts als auch links angeschlagen montiert werden kann.
Kann ich ein Tor nach innen und nach außen öffnen?
Tore können je nach Montagerichtung des Toranschlages entweder nur nach innen oder nur nach außen geöffnet werden.
Wo finde ich Einschlaghülsen?
Einschlaghülsen haben wir nicht im Sortiment. Wir vertreten den Standpunkt, daß nur einbetonierte Pfosten die Stabilität und Langlebigkeit eines Zaunes gewährleisten. An einem Zaun, welcher nach kurzer Zeit anfängt zu wackeln, haben Sie keine lange Freude!
Bestellung
Wie kann ich bestellen?
Grundsätzlich funktioniert unser Shop wie jedes andere Online-Shop-System. Gewünschte Artikel in gewünschter Menge in den Warenkorb legen - anschließend zur Kasse gehen - Adressdaten eingeben - Versand- und Bezahlart auswählen - Bestellung abschicken - Fertig.
Eine ausführliche Anleitung steht demnächst zur Verfügung.
Eine ausführliche Anleitung steht demnächst zur Verfügung.
Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?
Unsere AGB finden Sie unter nachfolgendem Link, oder in der Fußzeile in der Rubrik "Mehr über...". Vor Bestellabschluss werden Ihnen diese selbstverständlich auch angezeigt.
Ich weiß nicht, was ich alles brauche. Können Sie mir helfen?
Gerne erstellen wir Ihnen ein kostenloses, maßgeschneidertes Angebot. Hierzu senden Sie uns bitte die genauen Spezifikationen Ihres Projektes (Zaunlänge, Höhe, Ausführung Einstab oder Doppelstab, Farbe, Zaunecken, Tor/e), sowie die Lieferadresse.
Telefonische Rückfragen beantworten wir selbstverständlich auch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Angebotsanfragen jedoch nur schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) aufnehmen.
Telefonische Rückfragen beantworten wir selbstverständlich auch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß wir Angebotsanfragen jedoch nur schriftlich (E-Mail, Fax, Brief) aufnehmen.
Rabatte!
20% auf Alles machen andere! Meist ist dies auch nur Augenwischerei. Sie werden feststellen, dass unsere Preise äußerst scharf kalkuliert sind. Des weiteren sind unsere Komplett-Sets je nach Zaunlänge auch entsprechend rabattiert, so daß keine weiteren Rabatte gewährt werden können.
Bezahlung
Wie kann ich bezahlen?
| PayPal |
| Kauf auf Rechung |
Lieferung
Welche Versandkosten fallen an?
Wegen den ungünstigen Faktoren unserer verschiedenen Artikel, wie Gewicht und Sperrigkeit, werden bei uns die Versandkosten anhand des Gesamtgewichtes Ihrer Bestellung ermittelt. Das Gesamtgewicht Ihrer gewünschten Artikel sowie die jeweiligen Transportkosten werden jederzeit im Warenkorb angezeigt. Die genaue Gewichtsstaffelung finden Sie unter nachfolgendem Link.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?
Grundsätzlich ja, jedoch nicht automatisiert über das Shop-System. Auf Grund der stark unterschiedlichen Auslandsfrachten erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot mit den für Ihr Land tatsächlich anfallenden Versandkosten.
Wie erfolgt die Anlieferung meiner Bestellung?
Dies ist abhängig vom Gewicht und Volumen der Sendung. Grundsätzlich kann man zwischen 2 Versandwegen unterscheiden.
1. Paketdienst DPD: Sollte es vom Gewicht und Volumen passen, versenden wir per Paketdienst. Bei Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link zu Ihrer Sendung.
2. Speditionsversand: Bei zu schweren und zu sperrigen Sendungen erfolgt der Versand per Spedition. Diese meldet sich 1-2 Tage vor Auslieferung telefonisch bei Ihnen und stimmt den genauen Termin mit Ihnen ab.
1. Paketdienst DPD: Sollte es vom Gewicht und Volumen passen, versenden wir per Paketdienst. Bei Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link zu Ihrer Sendung.
2. Speditionsversand: Bei zu schweren und zu sperrigen Sendungen erfolgt der Versand per Spedition. Diese meldet sich 1-2 Tage vor Auslieferung telefonisch bei Ihnen und stimmt den genauen Termin mit Ihnen ab.
Lieferzeiten!
Die Lieferzeit hängt stark von Faktoren wie z.B. der Größe und teilweise der extremen Sperrigkeit unserer Artikel ab.
Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und an Sie versandt.
Bei Paketdienstpaketen erfolgt dies in der Regel binnen weniger Tage.
Bei extrem sperrigen Paletten kann die Lieferzeit im Einzelfall auch mehrere Wochen dauern, da der Versand nur mit speziell ausgerüsteten LKW erfolgen kann.
Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und an Sie versandt.
Bei Paketdienstpaketen erfolgt dies in der Regel binnen weniger Tage.
Bei extrem sperrigen Paletten kann die Lieferzeit im Einzelfall auch mehrere Wochen dauern, da der Versand nur mit speziell ausgerüsteten LKW erfolgen kann.
Allgemeines
Können Sie mir einen Katalog zusenden?
Leider Nein. Als reiner Online-Handel bieten wir alle unsere Produkte in unserem Online-Shop an, immer aktuell inkl. der Preise. Gerne können sie jedoch in unserem Online-Katalog blättern. Diesen finden Sie unter nachfolgendem Link.
